Para Pregrado y EPE, las solicitudes se atenderán a partir del primer día de clases y durante un período de un mes. Estas solicitudes se atenderán vía correo electrónico todos los viernes, lo que facilitará solicitar el número exacto de accesos necesarios, de acuerdo a la matrícula de estudiantes del ciclo en curso.
Para Postgrado, las solicitudes de recursos HBP se atienden los viernes de cada semana, excepto feriados y durante vacaciones institucionales.